شرایط و مقررات سایت
مشتریان و کاربران گرامی لطفا به موارد زیر جهت ارایه خدمات بهینه از هیربد استور توجه فرمایید.
در ابتدا باید بگوییم ثبت سفارش در هیربد استور به معنی پذیرفتن تمام شرایط و ضوابط هیربد استور می‌باشد. در صورت تغییر در قوانین و مقررات سایت استفاده مستمر از خدمات و ثبت سفارش در هر زمان به منزله قبول شرایط ذکر شده در این صفحه در همان زمان می باشد.
حفظ حریم شخصی کاربران:
لازم به ذکر است تمام ویدئوهای آموزشی، گرافیک، لوگو و… جزئی از اموال هیرد استور می‌باشد و هرگونه استفاده از آن منوط به اخذ مجوز کتبی می‌باشد و در غیر اینصورت پیگرد قانونی خواهد داشت.
همانطور که می‌دانید اطلاعاتی که در طی فرآیند ثبت نام و خرید جهت انجام فروش آنلاین کالا و خدمات، لازم و ضروری است. هیربد استور به اطلاعات شخصی که در سایت ثبت شده احترام گذاشته و از آن محافظت خواهد کرد و در این راستا تکنولوژی خود را جهت حراست هر چه بهتر از اطلاعات شخصی مشتریان هیربد استور توسعه خواهیم داد. قابل ذکر است که هیربد استور با اطلاعات وارد شده توسط مشتریان ارتباط برقرار کرده و در صورت بروز مشکلات در فرآیند خرید و تحویل سفارش ممکن است هیربد استور از این طریق اقدام به ایجاد تماس تلفنی، پیام کوتاه، پیام رسانی شبکه‌های ارتباطی مجازی، ایمیل و دیگر کانال‌های ارتباطی نماید.
ثبت و پردازش و ارسال سفارش:
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند در غیر این صورت سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
کاربران و مشتریان گرامی باید توجه داشته باشند که هیربد استور مجاز می‌باشد تا بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش گیری جدید اقدام کرده و فروش خود را متوقف کند.بعد از ثبت سفارش مشتریان عملیات پردازش توسط بخش بسته بندی و ارسال کالا صورت می گیرید و سفارشات به محض آماده‌سازی ارسال می‌شوند و اگر ارسالی از طریق پست انجام شود کد رهگیری هم در اختیار شما قرار می‌گیرد. قابل ذکر است که در صورت بروز اتفاق پیش‌بینی نشده و یا ناهماهنگی در بخش ارسال هیربد استور میتواند سفارش را لغو کرده و به شما اطلاع دهد و ظرف حداکثر 48 ساعت تمام مبلغ شما بدون هیچ ضرر و زیانی به شما بازگردانده می‌شود.
زمان و تحویل سفارشات:
زمان و تحویل سفارشات
خسارت در هنگام حمل و نقل:
هیرد استور در تلاش می‌باشد تا تمام اجناس در نهایت صحت و سلامت به دست مشتریان در سراسر کشور برسد. در صورت وجود هرگونه مشکل و خرابی در بسته‌بندی محصول، از تحویل گرفتن سفارش خودداری کنید تا سفارش به هیربد استور بازگردانده شود. صدمات در هنگام حمل و نقل به عهده شرکت مرسولی است. تمامی محصولات در نهایت صحت و سلامت به دست شما خواهند رسید.
نحوه ی پیگیری سفارشات :
مشتریان گرامی بعد از ثبت سفارش خود ، شماره فاکتوری به شما نمایش خواهد داد که می‌توانید در قسمت پیگیری سفارشات خود از آخرین عملیات انجام گرفته در سفارش خود را مشاهده کنید.
همچنین برای اطلاع از وضعیت بسته :
اطلاع از وضعیت بسته
محتوا:
هیربد استور تمام تلاش خود را میکند تا محتوای سایت به بهترین نحو عرضه شود ولی همواره نقص‌ها و ایرادهایی وجود دارند که امیدواریم با لطف خدا در برطرف کردن آنها موفق باشیم.
ضمنا تمام سرویس‌ها و محتوای هیربد استور هر آنگونه که هست ارائه می‌شوند و هیربد استور هیچگونه مسئولیتی در قبال تاخیر یا عدم کارکرد سایت که میتواند ناشی از عوامل طبیعی، نیروی انسانی، مشکلات اینترنت، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابرات و… باشد را برعهده ندارد.
قوه قهریه:
در صورت بروز هرگونه قوه قهریه ، هیربد استور هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
سیاست قیمت گذاری در هیربد استور:
سیاسیت قیمت گذاری در هیربد استور
نمایندگی فروش :
فروشگاه هیربد استور واقع در اصفهان - سپاهانشهر - بلوار غدیر - پاساژ مروارید - پلاک 22 تنها فروشگاه حضوری این مجموعه بوده و هیچ نمایندگی دیگری ندارد.
شرایط بازگشت کالا:
برای مشاهده شرایط بازگشت کالاکلیک کنید.
در پایان هیربد استور خود را ملزم به انجام تمام تعهدات ذکر شده میداند. لطفا در صورت مشاهده‌ی هر گونه تخلف مراتب را از طریق کانال‌های ارتباطی ذکر شده در تماس با ما مطلع کنید.
راهنما و قوانین
خدمات مشتریان
با هیربد استور
اعتماد
آدرس: اصفهان، سپاهان شهر، بلوار غدیر، پاساژ مروارید، پلاک 22 فروشگاه هیربد استور تماس: 03136515747
استفاده از مطالب فروشگاه اینترنتی هیربد استور فقط برای مقاصد غیرتجاری و با ذکر منبع بلامانع است. کلیه حقوق این سایت متعلق به هیربد استور می‌باشد.
تغییر کلمه عبور
تغییر کلمه عبور
حساب کاربری من
سفارشات
مشاهده سفارش
سبد خرید